Contract

From CK Wiki
Jump to navigation Jump to search

Панель управления - клиентская часть программного обеспечения поставщика услуг, которая предназначена для управления серверами.
Договор - соглашение двух или более лиц об оказании услуг по предоставлению доступа к серверу поставщика услуг, которое заключается посредством "согласия" после оплаты услуг.
Заказчик (клиент) – совершеннолетнее дееспособное лицо, осуществившее акцепт договора и являющееся потребителем услуг по предоставлению доступа к игровому серверу исполнителя по заключённому договору.
Исполнитель - предприятие или группа лиц, предоставляющие услуги заказчику.

Любой желающий может предложить изменения в договор или SLA, изменения которые возможно будут внесены. Обсудить можно на форуме

Договор.

Вывод денежных средств с виртуального счёта.[edit]


1. С виртуального счёта можно вывести денежные средства, которые получены по партнёрской программе или начисленные на баланс самим заказчиком или третьим лицом (не исполнителем).
Вывод средств осуществляется только через техническую поддержку в тикетах панели управления при обращении заказчика. Расчёт округляется до суток с момента обращения.
Вывод возможен на: карта Сбербанка или любого другого банка, QIWI, WebMoney, YandexMoney. Любые задержки со стороны исполнителя будут компенсироваться.
Сроки зачисления средств со стороны исполнителя занимают не более трёх суток.

Продажа и передача аккаунтов.[edit]


2. Возможна продажа и передача аккаунтов. При этом исполнитель снимает с себя любую ответственность.
Для тарифов Testing продажа и передача аккаунтов запрещена.

Стоимость услуг и порядок расчёта.[edit]


3. Заказчик оплачивает стоимость услуги передачей денежной суммы исполнителю следующими способами: безналичный перевод на банковский счёт или посредством внесения денежных средств через платёжную систему в соответствии с положениями действующего законодательства РФ и правилами пользования соответствующей платёжной системы.
3.1. Все платежи осуществляются заказчиком добровольно предоплатой по каждому расчётному периоду.
3.2. Платёж признаётся внесённым заказчиком и учитывается на виртуальном счёте заказчика в момент поступления денежных средств.
3.3. Если размер произведённого заказчиком платежа превышает стоимость заказанных услуг, то положительная разница учитывается на виртуальном счёте заказчика для дальнейшей оплаты услуг в следующем расчётном периоде.
3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке, о чём заказчик информируется путём публикации новых расценок на веб-сайте исполнителя (gh.ckcorp.ru) не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала действий данных изменений.
3.5. Стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

Права и обязанности сторон.[edit]


4. Исполнитель обязуется оказывать услуги заказчику с надлежащим качеством и в полном объёме (за исключением случаев описанных в пункте 5.6 и SLA).
4.1. Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке согласно разделу 3.
4.2. Заказчик обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части ограждения и защиты детей от информации причиняющей вред их здоровью и развитию.
4.3. Принимая условия договора заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним и дееспособным лицом осознающим характер и последствия своих действий, а также степень ответственности за нарушения условий договора.

Порядок оказания услуг.[edit]


5. Оказание услуг осуществляется по заказу заказчика, который оформляется в электронном виде на сайте исполнителя (gh.ckcorp.ru), доступным после прохождения регистрации.
5.1. В форме заказа заказчик самостоятельно определяет тип игрового сервера и продолжительность расчётного периода оказания услуги. При наличии технической возможности исполнителем определяется локация сервера, количество игроков и другие параметры игрового сервера.
5.2. С момента оформления заказа за заказчиком закрепляется учётная запись для доступа к игровому серверу. Параметры учётной записи передаче третьим лицам не подлежат (за исключением случаев описанных в пункте 2).
5.3. После выполнения заказа за заказчиком закрепляется IP адрес и port, которые необходимы для идентификации игрового сервера интернете и обозначения привязки к определённой локации.
5.4. Исполнитель приступает к оказанию услуги в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты согласно разделу 3.
5.5. Стоимость услуг исполнителя определяется в соответствии с тарифами размещёнными на сайте исполнителя (bigdata.ckcorp.ru).
5.6. С момента осуществления оплаты ограничения наложенные в целях тестирования работоспособности игрового сервера снимаются.
5.7. Настройка игрового сервера и управление им осуществляется заказчиком самостоятельно и под свою ответственность с помощью панели управления или FTP доступа.
5.8. Заказчик после акцепта договора даёт своё согласие на обработку персональных данных, включающие в себя данные необходимые для оказания ему услуг в соответствии с условиями договора.
Заказчик предоставляет исполнителю право передавать персональные данные заказчика третьим лицам для выполнения обязательств договора в соответствии с действующим законодательством. В случае отзыва заказчиком разрешения (согласия) на обработку персональных данных исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор без возврата предоплаты согласно пункту 3.2, а также с возмещением расходов и убытков исполнителя.
5.9. Согласие на обработку персональных данных действительно в течение 5 (пять) лет с момента акцепта договора. По истечении указанного срока согласие считается продлённым на каждые последующие 5 (пять) лет при отсутствии заявления о его отзыве.
5.10. Согласие может быть отозвано в любое время по требованию заказчика посредством направления электронного или письменного заявления в свободной форме на электронный адрес gh@ckocrp.ru

Ответственность сторон.[edit]


6. За неисполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности по претензиям заказчика к качеству оказания услуг связанных с качеством функционирования сетей интернет-провайдеров, городской телефонной сети, с функционированием абонентского оборудования, действиями третьих лиц и другими обстоятельствами, которые находятся вне контроля исполнителя.
6.2. За невыполнение заказчиком обязательств указанных в пункте 4.1 и пункте 4.2 исполнитель приостанавливает дальнейшее предоставление услуг.
6.3. В случае некачественного оказания услуг (частые сбои в работе серверов и т.п. по вине исполнителя) заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата неиспользованных денежных средств. Заказчиком обязан доказать некачественное предоставление услуг только после того, как игровой сервер будет приведён в первоначальное состояние, в котором находился в момент покупки (путём переустановки игрового сервера) с выключенным FTP и без установленных плагинов или иного стороннего ПО. Возврат неиспользованных денежных средств осуществляется в порядке пункта 1.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за качество оказываемых услуг по договору в случае допущенных ошибок в настройке игрового сервера произведённых заказчиком через панель управления или при использовании FTP.
6.5. Исполнитель не осуществляет контроль и не несёт ответственности за информацию размещаемую заказчиком на сервере. В случае размещения заказчиком на сервере информации доступ к которой ограничен либо запрещен законодательством Российской Федерации, то заказчик несёт гражданскую, уголовную, административную ответственность, а также возмещает исполнителю понесённые всвязи с этим убытки.
6.6. Заказчик несёт ответственность за соблюдение запрета рекламы сервера (серверов) путём рассылки спама. В случае установки факта рекламы сервера (серверов) заказчиком исполнитель вправе немедленно приостановить оказание ему услуг.
6.7. В случае использования и распространения заказчиком вредоносных программ, а также внесение любых изменений нарушающих и блокирующих работу сервера и сети исполнителя, заказчик несёт уголовную ответственность, а также имущественную ответственность за причинённый ущерб исполнителю.
6.8. Любые материалы (в том числе информация, фото и видео-материалы) используемые заказчиком используются им на свой страх и риск. Исполнитель не несёт ответственности за вред, убытки, упущенную выгоду, возникшие при использовании игрового сервера.
6.9. Все действия заказчика, совершенные через сервер с использованием идентификационных данных заказчика, признаются как совершённые непосредственно самим заказчиком.
6.10. Исполнитель обязуется не сообщать третьим лицам свои идентификационные данные, указанные при использовании сервера. В случае возникновения у исполнителя подозрений относительно безопасности его идентификационных данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом заказчика, направив соответствующее электронное письмо.

Обстоятельства непреодолимой силы.[edit]


7. Исполнитель и заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, войны или других обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение договора.

Срок действия и изменение условий договора.[edit]


8. Договор вступает в силу с момента его опубликования по адресу https://wiki.ckcorp.ru/Contract и действует до момента отзыва договора исполнителем.
8.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия договора или отозвать договор в любой момент по своему усмотрению уведомив при этом заказчика направив электронное письмо и на сайте исполнителя (gh.ckcorp.ru).

Срок действия и изменение договора.[edit]


9. Акцепт договора заказчиком создаёт договор (статья 438 Гражданского кодекса РФ) на условиях настоящего договора.
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта договора заказчиком и действует:

  • до момента исполнения исполнителем обязательств по оказанию услуг в объёме соответствующему размеру произведённой заказчиком предоплаты;
  • до момента расторжения договора.


9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение исполнителем изменений в договор влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый и действующий между заказчиком и исполнителем договор и эти изменения в договоре вступают в силу одновременно с изменениями в договоре.
9.3. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке.

Прочие условия.[edit]


10. Заказчик гарантирует, что все условия договора ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.1. Временем совершения всех действий сторон является Московское время определяемое на основании данных исполнителя.
10.2. Все уведомления и извещения сторон направляют друг другу посредством электронных сообщений.
10.3. Заказчик направляет любые уведомления и извещения исполнителю с помощью системы тикетов и по контактам в соответствии с данными указанными на сайте contacts.ckcorp.ru.
10.4. При проведении переписки стороны гарантируют, что доступы имеют исключительно уполномоченные представители сторон, а информация, передаваемая электронно (включая изображения, фотографии, текстовые и иные документы в цифровой форме), является достоверной и строго конфиденциальной информацией.